Central de Suporte
Estamos aqui para ajudar. Escolha a melhor forma de entrar em contato.
Perguntas frequentes de suporte
Como cancelo minha assinatura?
Envie um e-mail para suporte@multisaas.com.br com o assunto "Cancelamento". Processamos em até 24h úteis e não cobramos multa.
Esqueci minha senha. O que faço?
Acesse a página de login e clique em "Esqueceu sua senha?". Você receberá um link no e-mail cadastrado.
Posso mudar de plano a qualquer momento?
Sim. Entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp e faremos a migração sem cobrança adicional no mês.
Como solicito a exclusão dos meus dados (LGPD)?
Envie um e-mail para privacidade@multisaas.com.br com o assunto "Exclusão de dados". Processamos em até 15 dias conforme a LGPD.
O FAQ gerado pela IA não ficou bom. Posso gerar novamente?
Sim! Acesse o painel de FAQ, exclua o atual e crie um novo. Tente adicionar perguntas iniciais mais específicas para um resultado melhor.
MultiSaaS — Suporte ao Cliente
Seg–Sex das 9h às 18h (horário de Brasília)